En este curso se detallan los pasos a seguir cuando una empresa vive un episodio de crisis online y su reputación se ve afectada en las redes sociales.

Se trabaja para comprender las razones profunda, explorar soluciones y atajar el problema para que no vaya a más.

En el curso se detalla cómo informar y qué tener en cuenta en esos momentos, así como la forma de prevenir nuevas crisis de reputación.